Términos y Condiciones

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Closiie, un marketplace que conecta empresas con closers profesionales verificados para cerrar ventas de alto valor. Al registrarte o utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.

2. Definiciones

• Plataforma: el sitio web y las aplicaciones de Closiie.
• Empresa: usuario que contrata los servicios de closers a través de Closiie.
• Closer: profesional de ventas verificado que ofrece sus servicios a través de la plataforma.
• Servicio: la intermediación que Closiie realiza entre empresas y closers.

3. Registro y cuenta

Para utilizar los servicios de Closiie, debes crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado.

4. Descripción del servicio

Closiie actúa como intermediario entre empresas y closers profesionales. Nuestro servicio incluye:

• Verificación y selección de closers profesionales.
• Matching entre empresas y closers según sector y necesidades.
• Herramientas CRM para la gestión de ventas y seguimiento.
• Gestión de pagos, comisiones y facturación.
• Soporte y acompañamiento durante el proceso de ventas.

5. Precios y pagos

Los precios de los servicios de Closiie se detallan en la sección de precios de nuestra plataforma. El modelo de facturación incluye:

• Cuota de suscripción mensual: según el plan contratado por la empresa.
• Comisión por venta: porcentaje aplicado sobre las ventas cerradas a través de la plataforma.

Todos los precios se muestran sin IVA salvo indicación expresa. Los pagos se realizan mediante los métodos habilitados en la plataforma. El impago podrá suponer la suspensión del servicio.

6. Obligaciones de las empresas

• Proporcionar información veraz sobre su negocio y productos o servicios.
• Facilitar los materiales necesarios para que los closers puedan realizar su trabajo.
• Abonar las cuotas y comisiones en los plazos establecidos.
• Respetar los acuerdos alcanzados con los closers a través de la plataforma.
• No contactar directamente a los closers fuera de la plataforma para eludir las comisiones.

7. Obligaciones de los closers

• Mantener actualizado su perfil profesional con información veraz.
• Prestar los servicios de venta con diligencia y profesionalidad.
• Respetar la confidencialidad de la información de las empresas.
• Registrar todas las ventas realizadas a través de la plataforma.
• No establecer relaciones comerciales directas con las empresas fuera de Closiie.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la plataforma Closiie, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, software y diseño, son propiedad de Closiie o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

9. Limitación de responsabilidad

Closiie LLC actúa como intermediario y no garantiza resultados específicos de ventas. No somos responsables de los acuerdos comerciales alcanzados entre empresas y closers más allá de nuestra función de intermediación. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Closiie no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades derivados del uso de la plataforma.

10. Resolución de conflictos

En caso de conflicto entre empresas y closers, Closiie podrá actuar como mediador, aunque no está obligado a ello. Las partes se comprometen a intentar resolver cualquier controversia de forma amistosa antes de acudir a la vía judicial.

11. Cancelación y baja

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. La cancelación no exime del pago de las cuotas y comisiones pendientes. Closiie se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, con notificación previa salvo en casos de infracción grave.

12. Modificaciones

Closiie se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios serán comunicados con al menos 30 días de antelación. El uso continuado de la plataforma tras la entrada en vigor de las modificaciones implica su aceptación.

13. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de Estados Unidos. Para los usuarios residentes en la Unión Europea, se respetarán los derechos irrenunciables que les confiere la normativa europea de protección al consumidor. Las partes se comprometen a intentar resolver cualquier controversia de forma amistosa antes de acudir a la jurisdicción competente.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en contacto@closiie.com.